Bayilik / Servis Başvurusu Servisler ve yedek parça satıcıları için özel fiyat, hızlı tedarik ve avantajlı iş ortaklığı.
Başvuru Yap
Ana Sayfa İletişim Hesabım / Siparişlerim
En son yapılan yorumlar
aktif Emre
1 adet sipariş verdim 1 gün içinde elime ulaştı teşekkür
15.06.2026 11:25:14
aktif Selim
orjinal termostat yazıyor gerçekten orjinal mi kutusu nasıl geliyor
25.05.2026 20:40:00
aktif Kadir
tek silecek mi geliyor çift mi açıklamada biraz karışık geldi bana
19.02.2026 09:33:00
aktif Tayfun A.
650 480 ölçü tamamsa bugün kargoya çıkar mı acil lazım
07.06.2026 18:25:00
aktif Volkan
ürün yeni tarihli mi kauçuk sertleşmiş olmasın diye soruyorum
03.01.2026 12:42:00
aktif Erdem
ön arka takım yazıyor arka silecek de pakete dahil mi
29.04.2026 20:12:00
aktif Ali
650 400 takım benim araca olur gibi ama emin değilim yanlış almayalım
11.05.2026 23:10:00
aktif Cem
klima radyatörü değişince gaz basımı tekrar yapılacak değil mi parça sağlam gelirse sipar…
16.08.2025 14:46:00
aktif İbrahim A.
fan motoru soketi aynı olmazsa sorun olur mu benimki bazen çalışıp duruyor
02.06.2026 08:37:00
aktif Onur
bosch silecek orjinal kutulu mu geliyor bir de sağ sol ölçüleri doğru mu
23.03.2026 21:58:00
aktif Fatih
termostat alt yazıyor üst parça ile karıştırmayayım bu hangi tarafta kalıyor
31.05.2026 10:52:00
aktif Uğur
radyatör ek deposu kapağı içinde mi geliyor yoksa ayrı mı almalıyım
27.10.2025 15:08:00
aktif Mehmet
radyatör ölçüleri tutmazsa iade oluyor mu usta önce görmek lazım dedi
08.01.2026 19:19:00
aktif Hakan
ram devridaim fiyat uygun diye düşündüm kalitesi nasıldır açıkçası
17.04.2026 12:05:00
aktif Yasin Y.
graf devridaim daha önce kullanan varmı uzun yolda sorun çıkarır mı
14.12.2025 20:44:00

GİZLİLİK TAAHHÜDÜ VE GÜVENLİK POLİTİKASI

İstanbul yolu Dökmeci San Merkez Bahçekapı Mahallesi 2500 Cadde No:11/5 Etimesgut ANKARA adresinde mukim Güven Otomotiv, kullanıcıların ozguvenoto.com üzerinden ilettikleri kişisel bilgilerini, gizlilik politikası ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanmayacak, ayrıca izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır.

Bununla beraber kullanıcı, paylaşmış olduğu bilgilerinin kendisine özel avantajların sunulabilmesi, satış, pazarlama ve benzer amaçlı iletişim faaliyetlerinin bildirimi amacıyla kullanılmasına izin vermektedir.

Kişisel bilgiler; ad soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlamaya yönelik bilgileri içermekte olup, gizli bilgi olarak kabul edilir.

Güven Otomotiv, kişisel bilgileri kendi bünyesinde profilleme, istatistiksel çalışmalar, reklam, tanıtım, pazarlama ve iletişim faaliyetleri amacıyla kullanabilir.

Güven Otomotiv, kişisel bilgileri gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Buna rağmen web sitesine veya sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, mevcut imkanlar dahilinde gerekli önlemler alınacak olmakla birlikte Güven Otomotiv’in sorumluluğu ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilecektir.

Çerezler ve Teknik Bilgiler

Web sitesinin kullanımı sırasında kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla teknik iletişim dosyaları, yani çerezler kullanılabilir. Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alacak şekilde ayarlarını değiştirebilir.

Kullanıcı Bilgilerinin Güncellenmesi

Kullanıcılar, üyelik ve iletişim bilgilerini sisteme giriş yaparak güncelleyebilir. Bu konuda talepler ayrıca web sitesinde yer alan iletişim bilgileri üzerinden de iletilebilir.

Güvenlik

Sanal mağazamızda kullanıcı bilgilerinin güvenliği önemlidir. Alışveriş ve üyelik işlemlerinde bilgilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir.

Kullanıcı, kendi bilgisayarında veya cihazında oluşabilecek virüs, zararlı yazılım, güvenlik açığı ve benzeri risklere karşı gerekli önlemleri almakla sorumludur.

Web sitesini ziyaret eden her kullanıcı, işbu gizlilik ve güvenlik politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Not: Gizlilik ve güvenlik konularındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI

Ticari Ünvanı HAKAN GÜVEN VE SALİHE GÜVEN ORTAKLIĞI
Web Sitesi https://www.ozguvenoto.com
Telefon 0 (312) 898 98 88
E-Posta info@ozguvenoto.com
Adresi İstanbul yolu Dökmeci San Merkez Bahçekapı Mahallesi 2500. Cadde No:11/5 Etimesgut ANKARA

ALICI

Adı Soyadı
Telefon
E-Posta Adresi
Adresi

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.

İşbu Sözleşme'nin tarafları, işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

İşbu Sözleşmenin konusunu; Alıcı'nın, Güven Otomotiv'e ait https://www.ozguvenoto.com alan adlı web sitesinden, Satıcı'ya ait mal veya hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Ürün Kodu ve Adı Adet Satıcı Ünvanı Birim Fiyatı Toplam Tutar
GÜVEN OTOMOTİV

İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Kargo hariç toplam ürün bedeli, kargo ücreti, kargo dahil toplam bedel, ödeme şekli, teslimat adresi ve teslim edilecek kişi bilgileri sipariş aşamasında belirlenir.

MADDE 4 - MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı'nın Satıcı'dan satın almış olduğu malın veya hizmetin Alıcı'ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur.

Mal veya hizmet, Alıcı'nın sipariş formunda ve işbu Sözleşmede belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi veya kişilere teslim edilecektir.

MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı'ya aittir. Satıcı, web sitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı'ya ait olacaktır.

Malın teslimatı, Satıcı'nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.

Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti Alıcı tarafından sipariş edilmesinden itibaren 30 gün içinde teslim eder.

Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından mal veya hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Alıcı, web sitesinde yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Alıcı, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı'ya verilmesi gereken bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

Alıcı'nın, sözleşme konusu mal veya hizmeti teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış ve benzeri şekilde hasarlı veya ayıplı malı kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk kendisine aittir.

Teslimden sonra mal veya hizmetin sorumluluğu ve hasarlar Alıcı'ya aittir.

MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla Alıcı'ya teslim edilmesinden sorumludur.

Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu mal veya hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

MADDE 8 - CAYMA HAKKI

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı mal veya hizmeti teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde Satıcı'ya mevzuat hükümlerine ve web sitesindeki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.

Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 gün içerisinde malı Satıcı'ya geri gönderir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek malın kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 gün içerisinde mal bedeli Alıcı'ya ödediği şekilde iade edilir. Mal, Satıcı'ya iade edilirken orijinal faturanın da iade edilmesi gerekir.

MADDE 9 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünlerde,
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
  • Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerde,
  • Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
  • Ambalajı açılmış yazılım, kitap, ses veya görüntü kayıtları ve bilgisayar sarf malzemelerinde,
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda.

MADDE 10 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 - MALIN / HİZMETİN FİYATI

Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır.

Satıcı tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.

MADDE 12 - TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı'nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcı'dan talep edebilir.

MADDE 13 - BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında e-mail aracılığıyla yapılacaktır.

Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder.

MADDE 14 - YÜRÜRLÜK

14 maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

SATICI ALICI
GÜVEN OTOMOTİV
Ana Sayfaya Dön